[Xcar爱卡 2021上海车展 原创]
2021年4月21日，上海协通锦骋汽车销售服务有限公司凯迪拉克店内训师苏龙飞先生在上海车展期间做客爱卡汽车，他表示，芯片是全球紧缺的问题，也会影响到凯迪拉克，虽然会遇到这种情况，也需要凯迪拉克去解决它，还是会努力，完成全年的销量目标。以下为对话实录：
爱卡汽车：首先欢迎您来到爱卡小屋，请您简单的介绍一下这一次车展有什么亮点，还有哪些重点车型？
苏龙飞：这次主要上海车展是以新能源，包括新混、插电式混动，包括一些电动车为主。目前的趋势，大家基本上都看在眼里了，包括很多网红，还有一些亮眼的车型，像我们凯迪拉克是以电动车型为主的。电动车新能源车围观的人特别多，关注的人特别多。像凯迪拉克XT5、XT6，目前来说都是新混的。今后主要的趋势，还是会放在混动车型上面，或者是电动车型上面。
爱卡汽车：聊一下第一季度的销量？接下来今年的销量目标是？你们觉得有信心完成吗？
苏龙飞：第一季度销量完成还是不错的。对于全年的销量目标还是比较有挑战性的。因为我们知道，芯片是全球紧缺的问题。但是是有，也需要凯迪拉克去解决它，还是会努力，完成全年的销量目标。如果产量，或者是销量在供不应求的状态下，也会接受一部分长期的定单，可能某些车型，到第四季度或者是第三季度，今年可能是交付不了给客户的话，也会接受一些明年的定单，尽量满足客户的需求吧。
爱卡汽车：会不会加价之类的？
苏龙飞：目前来说，凯迪拉克目前还没有加价的动作，相信今后应该也不会有加价的可能性。凯迪拉克相对来说性价比还是比较高的，所以在营销方面，我相信应该不会出现有加价的情况出现。
爱卡汽车：第三个问题，就是消费的多样性，现在车型越来越多，凯迪拉克除了性价比方面，还会通过哪些方面来吸引消费者在咱们店里面看车去购买车呢？怎么去吸引他们？
苏龙飞：针对现在的消费者偏向年轻化更多一点，凯迪拉克现在的消费者客户会通过网络了解这一款车，包括自媒体，通过更多的平台了解凯迪拉克的产品。可能开个玩笑，可能消费者比我们的销售顾问对于这一款产品更加深入的了解。凯迪拉克是从哪方面吸引顾客来看车呢？第一个是促销，第二个是附加产品的增值服务，还有一个像现在通用，有针对与购车的客户，增加了置换补贴。有大车型、小车型的置换补贴，相对来说还是比较吸引人，包括有现金的补贴还有积分的补贴，从而吸引到部分的客户。还有一个，如果没有置换需求的客户，也不会没有任何吸引的活动。我们有个888元钱的保险套餐，这个套餐，对于消费者来说，相对来说还是比较合算的，因为它针对的项目是针对第二第三年的保险。我们知道保险，去年已经费改过了，然后费改之后，保险的价格下降了不少。针对保险的套餐，第三者责任险是赠送到客户这边是两百万一年。简单来算一下，就是一年一百万的第三者责任险，是七百块钱左右。两百万是一千四，两年的话，就接近三千块钱了，这个套餐还是比较划算的，对于消费者吸引力还是比较大。
爱卡汽车：我们还是通过性价比、各种优惠活动的吸引消费者。现在对于年轻的车主加入凯迪拉克，会做一些什么车主之间的活动吗？比如类似车友会这样的，咱们会做这样的活动吸引年轻人？
苏龙飞：针对市场活动，我们会有一些音乐会、车友会等等的活动，也会阶段性的组织一些车友会活动。凯迪拉克在黄浦江上有一艘自己游轮，同时也会组织一些凯迪拉克的车友，进行浦江夜游活动。
爱卡汽车：在疫情严重的时候，很多厂家也会做一些网络的视频等各方面的推广。现在疫情控制住了，之前有看到销售顾问在网上讲解，做网上看车。我想问，这种方式收效吗？到目前为止，有没有一个比较好的影响力？以及疫情现在差不多控制了，有没有用继续用这种方式？效果怎么样？
苏龙飞：疫情期间，我们经销商在展厅里面进行了一些视频内容，也做了一些短视频。现在目前疫情基本上得到了稳定和控制，还是会继续做这个短视频的营销，或者是说一些娱乐的方式，对于自己的工作人员来说，包括对于我们厂方来说，也是更好的推广凯迪拉克的品牌效应。对于员工来说，也能更好的凝聚人气吧。不管于公还是于私，可能在你的工作的阅历或者是经历上会增加不少的工作能力，包括自己的兴趣爱好。像我们店里，有很多年轻的员工，很多都是一些90后、00后。像我们这些年轻的员工，他们会更多更享受网络推广。
爱卡汽车：上海车展期间有什么优惠活动吗？车展期间，你们有一些促销活动吗？具体有哪一些优惠？优惠力度大不大？
苏龙飞：车展期间，有个特别的优惠力度，像刚才说到，比如凯迪拉克的大车型，其中优惠活动包括一些补贴，还有保险套餐，这两个活动的内容，在这次车展上面，也是会给到各位客户一个福利。
爱卡汽车：好的，咱们的问题就是这些，谢谢您。
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