就在今年1月，我们曾经对
众泰日产4S店总经理乔本权进行过一次专访
（点击进入），记得那次我们被乔经理卓越的领导才能所折服。9个月后，我们再一次遇到了乔经理。面对已经过去大半的2014年，乔经理有何感想和收获呢？今天，我们就来听他说说吧。
乔本权，1975年生，江苏人，中国致公党员；96年毕业后即进入
汽车行业，期间取得过英国剑桥大学与
中华人名共和国劳动和社会保障部高级经济管理证书，美国加利福利亚大学与中国广播电视大学合办的高级工商管理证书等。98年来到
上海，成为新上海人。最先在一家香港汽车集团公司工作十年，其中相继服务于
奥迪（
进口奥迪华东地区总代理及上海第一家
一汽奥迪4S店），
日产，
本田，
丰田等品牌，2012年开始就职于香港大昌行汽车集团，目前为
东风日产众泰专营店总经理。
爱卡汽车：乔总，能再向爱卡网友介绍一下众泰日产的情况吗？
乔经理：东风日产众泰专营店成立于2003年6月，是香港大昌行汽车集团旗下的子公司，同时也是东风日产品牌在上海地区授权的第一批4S店，也是进口日产的特约维修站，秉承大昌行“以客为尊”的企业
理念，公司不断提高服务质量的同时，经过这么多年对客户的真诚服务，众泰日产专营店也成为东风日产用户和进口日产用户最贴心的汽车管家。
爱卡汽车：在企业管理中要考虑到方方面面的环节，那么您觉得人性化管理和模式化管理哪个更重要？
乔经理：汽车行业或许所有的行业的管理，在市场竞争的情况下可能都会经历这样的发展趋势：从开始的无序化到标准化再到专业化，一定会发展到未来的精细化，个性化和人性化。这样才能更快、更高、更强，所以我觉得人性化管理也许是模式化管理发展的未来。
爱卡汽车：请乔总说说2014年的销售情况。
乔经理：“起跑领先一步，人生领先一大步，成功从选定目标开始！”我们与去年底就确定了今年的预算目标.目标设定一般取决于你对本区域市场的熟悉和了解，还有你对未来的信心， 秉着“要就不做，要做就做最好”的理念，目标就一定会实现！引用央视的一句广告词“心有多大，舞台就有多大！”
爱卡汽车：说说您是怎样理解和打造一个团队的文化和思想的？你是如何培养你的员工？
乔经理：“有了优秀的团队，才有优秀的个人！”团队力量无穷尽。这是我们的团队精神。
“低头要有勇气，抬头更要有底气”。只要你认同企业的价值,你将更有价值!这也是我们一直以来坚持和追求的文化价值！
“人生没有彩排，每一天都是现场直播；人生没有彩排，唯有细心安排”；我们的员工要具有“眼看得见未来，心容得下天下”的智慧和胸怀。因为时间有时就像一张网，你撒在哪里，收获就在哪里；因此只要我们抖擞精神，贯彻执行公司经营方针政策，按管理程序办事和提升实操技能来促进自己的工作，齐心协力就一定达成我们的价值观：分享源自共同的努力！
爱卡汽车：您在日常管理中是如何理解总经理这个角色的？
乔经理：对于总经理这个职位，我是从三个方面来理解的，首先从公司经营来讲，我是个管理者，要对公司的经营结果和未来长期发展负责；其次从员工角度来说，员工跟着我，我希望他们过得越来越好和人生好的发展，那我就是父母的角色；第三从工作外来讲，我又会和他们玩在一起，那我就是他们的兄弟。所以我认为总经理应该是这三者的综合体吧。
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